Как понять друг друга? А если человек старше на пол-жизни? Можно предполагать, что и как он чувствует, с какими сложностями сталкивается дома или смоделировать пользовательский опыт - похожую ситуацию, проявить эмпатию.
Моя профессия - дизайнер интерьера, мотивирует узнавать новое про дизайн, искусство, общение, эргономику. Недавно на тренинге в учебном центре BLUM, я прожила этот опыт и по физическим ощущениям добавилось лет 30 за 10 минут. Тяжесть в ногах и руках, сложность сгибаться, ухудшился слух, цветовосприятие, ограничение зрения.
Тест драйв костюма Age Explorer в BLUM
Чувство растерянности и даже беспомощности, когда надо было взять определенные предметы из нижнего шкафа кухни, набрать нужную сумму денег из кошелька. Ощущение иголок в ладонях.
Знать, слышать и чувствовать - 3 большие разницы. 30 минут в таком костюме -крутой опыт, который дает возможность всем телом, кожей, зрением и слухом почувствовать, как живется пожилым людям.
Мне этот опыт поможет лучше понимать потребности пожилых людей при проектировании интерьера. Выдвижные ящики с хорошей фурнитурой, легкое открывание в пожилом возрасте важнее, чем полутона цветов и тонкости отделки.
На семинаре было еще много интересного и полезного: тест драйв кухни, планирование в масштабе 1:1, лекция про эстетику и возможности фурнитуры BLUM ... Но это уже другая история и тема для отдельного поста)